App更新说明的写作

           

这篇文章存在草稿箱里有些时候了。

都说用户体验无处不在,App更新说明(What’s New in Version ×××)也是一个重要环节,请对比以上两张截图。很明显,读完下厨房的这段更新说明,可以充分感受到开发者对用户的诚意;而Trover则是完全一段不知所云的文字(机器翻译的?或许他们该考虑请中国用户来参与翻译)。

App与Web网站区别之一:App需要用户手动更新安装并付出时间成本,在这一过程中用户将会看到新版本的更新简介。

据我观察,优秀的App中通常具备:

  • 先逐条说明本版本的重大改进,而非上来就是推广性质的话语;
  • 在介绍改进时,将功能性的条目放在前面;
  • 功能改进、新功能增加,是从用户角度进行描述,而不是单纯的技术语言;
  • 很少出现简单一句“Bug fixes”;
  • 语言的风格更为亲切,仿佛与用户面对面在沟通。

而烂的文案,除了是上述几点的反面教材之外,还可能会出现:

  • 令人费解的翻译;
  • 错别字;
  • 混乱的排版。

其实这些问题,在传统Web网站中也会出现,属于典型的“难度不大,全凭有心”。引导用户爱上一款App或一个网站需要付出长久努力,但令用户抛弃它却可能只是几秒钟的事情。

 

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